モットンのよくある質問

モットンのよくある質問をまとめてみました。

 

効果はすぐに感じられるのでしょうか?

早い人で翌朝に、遅い人でも1〜3ヶ月程度で実感いただいております。 ※ただし、効果には個人差があり効果を保証するものではありません。

 

長年、慢性的な腰痛に悩まされているのですが、効果はありますか?

効果に関してですが、個人差がある為、明言する事は出来ません。その為、当店では寝具業界では異例の返金保証を設け、まずはお試し頂くという形を取らせて頂いております。まずはお試し頂き、満足頂かなければ返品頂ければ幸いです。

 

普通の布団と何が違うのでしょうか?

日本人の体型を徹底的に研究し、睡眠時の腰への負担を徹底的に減らすことにこだわったマットレスです。

 

耐久年数はどのくらいですか?

使用方法や環境によっても変わりますが、10年使っていただけます。ヘタレて来たなと感じた場合は交換をオススメします。

 

匂いはありますか?

ウレタンフォームは、微細なセル構造(気泡)を持つ為、表面積が大きく、カバー材や包装材等の他の材料の異臭を容易に吸着し、放散する為、匂いが気になる場合がございます。その際は、風通しの良い場所で、陰干しして頂ければ気にならなくなります。その後、低臭条件の環境でご使用頂ければ匂う事はございません。

 

ウレタンが変色した場合、性能は変わりますか?

ウレタンが変色しましても、製品の劣化にはつながりませんので、ご安心頂ければ幸いです。なお、変色は蛍光灯によっても起こります。

 

低反発マットレスと何が違うのですか?

低反発マットレスのメリットは、高反発マットレスと比較して、価格が安いです。ですが、反発力がない為、体が沈み込み、腰に負担がかかる為、腰痛の方にはお勧めできません。

 

90日使用した場合、当然汚れたりすると思うのですが、その場合も返品可能でしょうか?

はい。問題ございません。当店では、ご返品頂いた製品は全て破棄しております。その為、故意的な汚れや破損以外の返品は全て受け付けておりますので、ご安心頂ければ幸いです。(今までに、汚れや破損が理由で返品を拒否したことはございません。)

 

今までに返品はありますか?

はい。ご購入者様の約2.7%(※2015年12月末現在)の方からご返品がございます。当社では、全ての方に合ったマットレスというのは存在しないと考えております。その為、寝具業界では異例の返金保証をお付けし、お客様にリスクがない形でお試し頂き、満足頂いた方にだけご購入頂く形を取らせて頂いております。

モットンのよくある質問

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